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Bonjour, Je suis...

Véronique Allègre Concédieu

Directrice - Grand Hôtel Thalasso & SPA

En tant que directrice, mon rôle consiste à superviser et à coordonner toutes les activités de l'hôtel pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Je suis responsable de l'équipe et je m'assure que chaque membre travaille dans les meilleures conditions possibles pour fournir un service de qualité.

Mon objectif principal est de veiller au bien-être et à la satisfaction des clients que nous accueillons mais également à celui de tous mes collaborateurs.
C’est un métier très prenant, exigeant, et si mes collaborateurs sont heureux, épanouis, passionnés ils auront à cœur de satisfaire nos clients, de leur faire vivre des moments d’exception, et de les fidéliser.

Je suis passionnée par le monde de l'hôtellerie et j'aime travailler avec une équipe dévouée pour offrir les meilleurs services à nos clients. Chaque jour est un nouveau défi et j'adore relever ces défis pour offrir une expérience unique et mémorable à nos clients.

En tant que directrice du Grand Hôtel Thalasso & Spa, mes principales missions sont de veiller à ce que nos clients bénéficient d'un séjour de détente et de bien-être de la plus haute qualité. Je suis responsable de la gestion de l'ensemble de l'hôtel, y compris de l'équipe et des installations.

Je travaille en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe pour m'assurer que chaque détail est pris en compte, que ce soit en matière de service à la clientèle, de qualité de la nourriture et des boissons ou de propreté et d'entretien des installations. Je veille également à ce que l'hôtel soit conforme aux normes les plus élevées en matière de sécurité et d'hygiène.

En tant que directrice, je suis également chargée de développer des stratégies pour améliorer les performances de l'hôtel et d'assurer la croissance de l'entreprise. Je suis constamment à la recherche de nouvelles opportunités pour renforcer notre position sur le marché et offrir à nos clients une expérience inoubliable.

En somme, je suis passionnée par mon travail et je suis déterminée à faire du Grand Hôtel Thalasso & Spa un lieu de séjour exceptionnel pour tous nos clients.

Parcourir le monde, découvrir des lieux magiques, des hôtels d'exception et des cultures différentes, ainsi que savourer la gastronomie locale sont des sources d'inspiration inépuisables pour moi.

Je puise dans ces expériences la connaissance des dernières tendances, des concepts novateurs et des services d'excellence que je souhaite apporter à notre établissement. Les lieux magiques que j'ai eu la chance de visiter et les cultures que j'ai rencontrées m'ont permis de développer une sensibilité particulière aux attentes et aux besoins de nos clients internationaux.

La gastronomie, véritable reflet d'une culture, joue également un rôle essentiel dans ma vie professionnelle. Cet amour pour la cuisine se reflète dans notre offre culinaire au Grand Hôtel Thalasso & Spa, où nous cherchons à surprendre et à ravir les palais de nos convives avec des mets raffinés, créatifs et mettant en valeur les produits locaux.

Ainsi, en alliant mes passions pour les voyages, la découverte et la gastronomie à ma vie professionnelle, je trouve une source infinie de motivation et d'inspiration pour créer un univers unique au sein du Grand Hôtel Thalasso & Spa. Je suis honorée de pouvoir partager ces moments privilégiés avec nos clients et de contribuer à créer des souvenirs impérissables pour chacun d'entre eux.

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Véronique Allègre

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